Un robinet laissé ouvert, une infiltration d’eau par le toit ou par les fondations, une rupture de canalisation après le gel… Multiples sont les sources de dégâts d’eau, et tout aussi multiples sont les actions à entreprendre pour assurer votre sécurité et éviter l’aggravation des dommages.
Un dégât d’eau est de nature imprévisible. En revanche, il est possible de se préparer à y faire face en vous informant des gestions à poser s’il survenait. Comme le dit le proverbe : « Un homme averti en vaut deux » !
Prendre les mesures d’urgence
Si vous êtes victime d’un dégât d’eau, il ne faut pas prendre la situation à la légère. Tout comme pour un sinistre causé par le feu ou la fumée, il est important de réagir rapidement afin de préserver vos biens et la santé de votre foyer.
De manière urgente vous devrez :
- Fermez immédiatement la valve de l’entrée d’eau principale de la maison.
- Tentez d’arrêter l’écoulement d’eau à l’origine de la fuite.
- Coupez l’alimentation électrique (si l’eau est répandue partout sur le plancher, ne touchez pas à la boîte de courant électrique).
Contacter votre assureur
Dès le constat d’un dégât d’eau, prévenez votre assureur. La majorité d’entre eux offrent un service d’urgence 24/7. Votre assureur sera un précieux allié dans cette situation : il pourra vous indiquer les mesures à prendre pour sécuriser votre maison et ensuite vous orienter vers des entreprises spécialisées en intervention après sinistre.
Limiter les dommages
Prenez tous les moyens nécessaires pour limiter les dommages ou leur aggravation :
- Évacuez dans les premières heures la plus grande quantité d’eau possible afin de limiter l’apparition de moisissures. Utilisez au besoin une pompe submersible.
- Utilisez un aspirateur à eau et saletés afin de retirer l’eau.
- Servez-vous d’un déshumidificateur pour récupérer l’excédent d’humidité dans les lieux et aérez avec un Vous pouvez aussi recourir à une chaufferette pour aider à assécher les surfaces et l’air ambiant.
- Épongez les tapis trempés, séchez les tissus et essuyez les surfaces humides.
- Déplacez vos meubles et autres biens dans un lieu sec ou en les surélevant sur des blocs afin de les préserver.
Documenter les dommages
- Prenez des photos ou des vidéos de l’état des lieux en vue de votre réclamation d’assurance.
- Faites une description de vos objets endommagés et prenez-les en photo avant de les jeter. Sortez-les à l’extérieur s’ils présentent un danger pour la santé des occupants.
- Conservez toutes vos factures liées à votre situation aux fins de réclamation.
Entreprendre les travaux d’urgence
Selon la gravité de la situation, des travaux d’urgence peuvent être nécessaires afin de limiter les dommages. Votre assureur pourra vous conseiller un restaurateur après sinistre et le dépêcher sur les lieux, ou vous pourrez mandater l’expert en intervention après sinistre de votre choix. De votre côté, n’entamez aucune réparation permanente avant d’en avoir parlé à votre assureur.
Pour en savoir plus, la Chambre de l’assurance de dommages (ChAD) a conçu le Guide d’accompagnement du sinistré. Ce guide explique le processus de règlement d’un sinistre, comment y participer, effectuer des suivis et conserver ses références pour la réclamation d’assurance.
Location GM vous prête main forte !
En gardant en mémoire ces quelques conseils, vous aurez les bons réflexes si un dégât d’eau survenait.
Sachez aussi que nous serions en mesure de vous fournir rapidement un ensemble d’outils pour vous aider à évacuer l’eau, assécher les surfaces, déshumidifier, d’asséchement tels que des ventilateurs sur pied ou sur roues et des déshumidificateurs.
Les outils essentiels pour traiter un dégât d’eau :
• Aspirateurs
Aspirez l’eau et les saletés
• Pompes submersibles
Évacuez l’eau
• Déshumidificateurs
Éliminez l’humidité
• Chaufferette 150,000 BTU (avec ventilateur intégré)
Asséchez les surfaces et l’air ambiant.
• Ventilateurs
Faites circuler l’air dans la pièce
Que vos projets soient planifiés ou imprévus, comme pour des travaux après sinistre, vous pourrez toujours compter sur Location d’outils GM pour vous épauler !